Terma & Syarat shell96

1. Penerimaan Terma

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") adalah terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform shell96, sama ada melalui laman web atau mana-mana saluran digital lain yang diuruskan oleh shell96. Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh pertama kali anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform shell96. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

2. Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan shell96, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang untuk mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, nombor MyKad, e-mel, dan nombor telefon bimbit yang sah.
• Bersetuju untuk tidak mendaftar lebih daripada satu akaun. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali.
• Tidak pernah dipecat atau diharamkan sebelum ini daripada platform shell96 atas sebab-sebab melanggar terma.

shell96 berhak pada bila-bila masa mengesahkan identiti pengguna melalui proses pengesahan KYC (Know Your Customer). Anda mungkin dikehendaki menyerahkan salinan MyKad, penyata bank, atau dokumen sokongan lain. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan.

3. Pengurusan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini dan tepat. Ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak.
• Memaklumkan kepada sokongan pelanggan shell96 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan bahawa hanya anda sahaja yang menggunakan akaun anda. Pemindahan, penjualan, atau pemberian akses akaun kepada pihak lain adalah dilarang.
• Mengemaskini e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran yang didaftarkan sekiranya berlaku sebarang perubahan.

shell96 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan anda menjaga keselamatan akaun. Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda sebelum kami menerima notis penggodaman atau akses tanpa kebenaran akan dianggap sebagai tindakan anda sendiri.

4. Deposit, Pengeluaran & Pembayaran

shell96 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, serta mata wang kripto seperti Bitcoin (BTC), USDT, dan Ethereum (ETH).

• Deposit minimum: Amaun minimum deposit adalah seperti yang dinyatakan dalam bahagian Pembayaran platform pada masa berkenaan. Had ini boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengesahan deposit: Semua deposit tertakluk kepada pengesahan. Shell96 berhak menahan pemprosesan deposit yang mencurigakan sehingga siasatan selesai.
• Pengeluaran wang: Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama seperti deposit asal anda, tertakluk kepada pengesahan identiti yang lengkap. Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 1 hingga 5 hari bekerja.
• Had pengeluaran: Had pengeluaran harian dan bulanan terpakai dan boleh disemak dalam tetapan akaun anda.
• Mata wang: Semua urus niaga dalam platform dipaparkan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) atau amaun setara kripto pada kadar semasa.
• Bayaran transaksi: shell96 tidak mengenakan bayaran untuk kebanyakan kaedah pembayaran, namun bayaran pihak ketiga mungkin terpakai bergantung kepada pembekal perkhidmatan pembayaran anda.

Shell96 berhak menolak atau menangguhkan sebarang permintaan pengeluaran yang melanggar polisi atau dicurigai melibatkan penipuan. Sebarang dana yang disyaki diperoleh secara penipuan boleh dilucuthakkan dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

5. Bonus & Promosi

Shell96 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, dan tawaran khusus untuk permainan slot, live casino, serta sportsbook. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pusingan pertaruhan (wagering requirements) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus melainkan syarat pusingan pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Setiap pengguna hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• shell96 berhak membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu.
• Penggunaan bonus melalui kaedah pertaruhan yang dilarang (seperti pertaruhan berlawanan / arbitrage) boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penggantungan akaun.
• Bonus jackpot dan hadiah pertandingan adalah tertakluk kepada terma khusus yang akan dinyatakan semasa promosi dilancarkan.

6. Peraturan Permainan

Shell96 menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk slot online, live casino (baccarat, roulette, blackjack, sic bo), poker online, taruhan sukan (sportsbook), mix parlay, dan esports. Setiap kategori permainan tertakluk kepada peraturan berikut:

• Semua permainan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diperakui secara bebas untuk memastikan keadilan dan rawaknya keputusan.
• RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot adalah seperti yang dinyatakan oleh pembekal permainan berkenaan dan boleh disemak dalam maklumat permainan.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan polisi gangguan platform. Shell96 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian akibat gangguan internet di pihak pengguna.
• Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kukuh kegagalan teknikal sistem kami.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat sistem atau menggunakan perisian pihak ketiga untuk mendapat kelebihan yang tidak adil adalah dilarang sama sekali.

Dalam kes taruhan sukan, odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan. Had taruhan minimum dan maksimum terpakai dan boleh berbeza mengikut acara dan pasaran.

7. Kelakuan Pengguna

Pengguna platform shell96 dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab pada setiap masa. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau membantu orang lain membuat berbilang akaun.
• Menggunakan identiti palsu atau maklumat orang lain semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Percubaan pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform shell96.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau menyelaraskan pertaruhan secara tidak adil.
• Menggunakan bot, perisian automasi, atau sebarang alat teknologi untuk mengaut keuntungan secara tidak sah.
• Mengancam, menghina, atau mengganggu kakitangan sokongan pelanggan atau pengguna lain.
• Menyalahgunakan sistem promosi atau mencuba mendapatkan bonus melalui cara yang tidak dibenarkan.

8. Privasi & Keselamatan Data

Shell96 mengambil berat tentang privasi pengguna. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh disemak di halaman Dasar Privasi. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dasar tersebut.

Shell96 menggunakan teknologi penyulitan SSL untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayan kami dan peranti anda. Walau bagaimanapun, anda bertanggungjawab untuk memastikan peranti yang anda gunakan adalah selamat dan terlindung daripada perisian hasad.

9. Had Tanggungan

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, shell96 dan sekutunya tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang dialami oleh pengguna akibat menggunakan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada pembaikan sistem, serangan siber, atau keadaan di luar kawalan kami (force majeure).
• Kerugian yang timbul daripada keputusan pertaruhan atau permainan yang dibuat oleh pengguna sendiri.
• Sebarang kerosakan peranti atau kehilangan data yang berlaku semasa penggunaan platform.

Dalam semua keadaan, tanggungan maksimum shell96 kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada amaun yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.

10. Perjudian Bertanggungjawab

Shell96 komited terhadap perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa perjudian boleh menjadi ketagihan dan boleh memberi kesan negatif kepada individu dan keluarga. Oleh itu, kami menyediakan alat dan sumber berikut untuk membantu pengguna menguruskan tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu untuk mengawal perbelanjaan.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Anda boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal daripada platform pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
• Masa Tamat Sesi: Tetapkan peringatan masa untuk memastikan anda tidak bermain terlalu lama.

Platform shell96 adalah untuk hiburan semata-mata dan tidak sesuai sebagai sumber pendapatan. Jangan sekali-kali berjudi dengan wang yang tidak mampu anda tanggung kerugiannya. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenal menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

11. Penamatan Akaun

Anda boleh menamatkan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan shell96. Permintaan penamatan akan diproses dalam tempoh 5 hingga 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti dilakukan.

Shell96 juga berhak menamatkan atau menggantung akaun mana-mana pengguna tanpa notis terdahulu sekiranya:

• Terdapat pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran atau proses KYC didapati palsu atau mengelirukan.
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi melibatkan penipuan dalam akaun.
• Atas permintaan atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Setelah akaun ditamatkan, sebarang baki yang sah (setelah ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pusingan pertaruhan) akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran asal mereka, tertakluk kepada penyiasatan yang diperlukan.

12. Pindaan Terma

Shell96 berhak mengubah suai, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis di platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan tindakan segera.

Penggunaan platform yang berterusan selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah menamatkan penggunaan platform dan menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

13. Undang-undang & Bidang Kuasa

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa pelesenan antarabangsa di mana shell96 beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat, kecuali dinyatakan sebaliknya.

Pengguna di Malaysia bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform shell96 adalah selaras dengan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa ke atas mereka. Shell96 tidak membuat sebarang representasi bahawa perkhidmatan yang ditawarkan adalah sah di semua bidang kuasa.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dipisahkan dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.